「誰も知らない」と「モンスター」を見に行こうと思っていたら、上映が終っていた。と思ったら、近くの小さな松竹系の映画館で上映するようだ。松竹いい。
はてな内でのディシジョンメーキングなんてもんはそもそも運営者側への同情を誘って周囲を納得させる為の釣りであって満足感を与えるためのフェイクだったのが確定しちゃったと。
はてなに限らず商売というのはそういうもんだと思います。いくら「お客様の声に耳をかたむけます」といっても最終的に判断するのは客じゃないわけですから。判断による商売上のリスクを負うのは客じゃないわけですから。
「お客様のことを考えています」と言いながら本心では「うぜえ」とか思っているかも知れません。しかし、本心はどうあれ「お客様のことを考えています」というような態度であり続けることが商売ってものです。僕はそのような態度を尊敬します。客にとってみれば本心がどうあれ「お客様のことを考えています」という態度を取り続けている限りは満足すると思います。
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